马士基在印度推出数字货运代理平台
DAMCO是AP Moller - Maersk的一部分，也是端到端供应链管理服务提供商，宣布向印度推出其新的数字货运代理服务。
新的在线平台Twill通过提供即时报价和预订，透明度和跟踪服务，简化的文书工作和积极的客户关怀，提供更好的发货控制。
“今天的航运和物流行业充满了电子邮件，电话和文件繁重的流程，这可能导致报价大幅延误，缺少在中途更换航线的灵活性以及客户在定价方面缺乏透明度，位置数据和问题解决方案“，Twill首席执行官Troels Stovring解释说。 “正如其名字所暗示的，斜纹织物就像是一种紧密织造的织物，它将供应链的不同部分合并在一起，使运输变得简单。”
根据印度工业联合会（CII）的一项研究，由不可靠的运输服务和监管延迟产生的印度贸易的间接成本高达总物流成本的38-47％，其可以减少8-10％根据CII刺激印度的EXIM增长率，该行业的数字化将最终提高印度的竞争力，并且每年贡献额外收入高达55亿美元。行业数字化是增长的重要支柱，数字化创新对全球供应链管理革命化至关重要。
“与印度政府的”数字印度“计划共同努力，我们确实认为现在是在该国生活的恰当时机，我们很高兴能为这个行业的数字化铺平道路，”Stovring说。
轻松预订
传统上，报价和预订流程可能需要3到4个工作日来回通信。通过Twill，只需点击几下，80％的预订即可在3分钟内完成报价并完成。其中30％甚至在1分钟内完成。
货物跟踪
对于Twill来说，可视性是一个重要的优先事项该平台有选择地向客户实时显示重要里程碑。在内部，Twill使用40多个里程碑为客户服务团队控制操作流程，并领先于任何可能的例外情况。
集中的文书工作
Twill促进流程中的文档流程并提供透明度。该平台上传了超过5700份文件，并在各方之间流动。
全天候客户服务
有时例外情况在物流中是不可避免的。所有客户都希望得到充分的信息和照顾，而Twill的操作仪表板有助于实现这一目标。结合平台所在国家/地区的Twill人员，客户可以放心，客户服务团队始终处于例外状态，并拥有专业知识，以最大限度地减少任何可能的影响。
Twill目前服务于满载集装箱装载，各港口之间的海运服务，从中国（包括香港和台湾地区），印度，越南或印尼进口到英国，西班牙，比荷卢经济联盟，波兰，墨西哥，美国，印度或捷克共和国。作为Damco的合作伙伴，Twill可以利用公司在全球的现有足迹，因为它计划在今年之前将其服务扩展到另外15个国家。
