Carnival Corporation与 Marine Learning Systems合作开发了一个用于水手技能评估的应用程序。
该应用程序被称为SkillGrader,旨在帮助标准化嘉年华公司在105艘船舶和9个品牌的船队中进行培训和评估。在开发之前,有许多不同的培训方法,有数百个计划,以及各种车队培训师和外部培训提供者。
“我们希望调整和标准化我们的方法。”嘉年华公司海事专业发展总监约翰艾伦说。
作为该计划的一部分,嘉年华公司设计了一种与绩效相关的培训方法,根据评估结果将工作人员置于有针对性的培训计划中,而不是假设没有先验知识,并将人员纳入每门课程。这需要开发一种新的技术系统,以支持任何船员的一致评估,同时在船上。
SkillGrader通过基于平板电脑的应用程序实现这些功能,允许任何培训师或主管客观,可靠地评估员工。该应用程序使用二进制分级方案来减少可能导致变化的人为偏差。评估结束后,SkillGrader会自动分析收集的数据,并提供有关个人和团队绩效的综合报告。他们系统还整理所有提交的数据,以提供报告,以便分析和比较多个部门,船只和整个组织的技能。
据海洋学习系统公司首席执行官默里·戈德伯格称,“虽然技术在改善和推进海事培训艺术方面发挥了重要作用,但技能评估基本保持不变。通常有专家评估员观察技能,做笔记并提供反馈。这很大程度上取决于评估员的自由裁量权。虽然通过这种评估方式可以获得很好的结果,但您也可能会得到非常糟糕的结果。您需要在流程中保持一致性,客观性和标准化。 SkillGrader有助于提供技能评估中缺少的可靠性,并为操作员提供对船员能力的新见解。“